gezdir.me hakkında sıkça sorulan sorulara hızlı cevaplar bulun
gezdir.me, gezginlerin şehri keşfetmesine, ilgi çekici yerleri bulmasına, sesli rehber dinlemesine, tur ve transfer rezervasyonu yapmasına, ayrıca özel tekliflerden ve nakit iade (cashback) sisteminden yararlanmasına yardımcı olan profesyonel bir dijital seyahat asistanıdır.
İlk aşamada hizmet İstanbul'da mevcuttur. Gelecekte şehir ve ülke listesi kademeli olarak genişletilecektir.
Uygulamanın temel özellikleri ücretsiz olarak kullanılabilir. Premium özelliklere erişmek için gezdir.me Premium aboneliği gereklidir.
Premium aboneleri şunları elde eder: • Sesli rehberlere tam erişim; • Kişiselleştirilmiş rotalar ve öneriler; • Alışverişlerde ek nakit iade (cashback); • Ortaklardan özel teklifler; • Öncelikli destek.
Bazı içerikler önceden indirilerek çevrimdışı kullanılabilir. Ancak güncel bilgileri almak ve hizmet rezervasyonu yapmak için internet bağlantısı önerilir.
gezdir.me üzerinden tur, transfer veya diğer hizmetleri satın aldıktan sonra, tutarın bir kısmı bonus hesabınıza nakit iade (cashback) olarak geri aktarılır.
Nakit iade şuralarda kullanılabilir: • Tur ve transfer satın alımlarında; • Uygulama içi ek hizmetlerin ödemesinde. Erişilebilir hizmetlerin listesi platform geliştikçe genişletilecektir.
Evet. Nakit iade, kampanya koşullarında aksi belirtilmedikçe tanımlandığı tarihten itibaren 12 ay boyunca geçerlidir.
Sipariş iptal edilip ücret müşteriye iade edildiğinde, o sipariş için kazanılan nakit iade otomatik olarak düşülür.
Uygulamada beğendiğiniz turu seçin, gerekli bilgileri doldurun, ödemeyi yapın ve rezervasyon onayınızı alın.
Kalkış ve varış noktalarınızı seçin, seyahat tarih ve saatini belirtin, ardından rezervasyonu onaylayıp ödemeyi yapın.
Bazı durumlarda tarih değişikliği mümkündür. Karar, tur organizatörünün koşullarına ve etkinliğin başlamasına kalan süreye bağlıdır.
Evet, hizmetin kullanılabilirliğine ve tedarikçinin şartlarına bağlı olarak transferiniz başka bir transfer ürünüyle değiştirilebilir.
İptal işlemi uygulama veya müşteri desteği üzerinden yapılır. İade tutarı, iptal zamanına ve ilgili hizmetin şartlarına bağlıdır.
İade onaylandıktan sonra tutar genellikle birkaç iş günü içinde ödeme yapılan karta veya hesaba yansır. Süre bankanıza ve ödeme sistemine bağlıdır.
Banka kartlarını ve satın alma sırasında uygulamada gösterilen diğer kullanılabilir ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.
Evet. Tüm ödemeler, modern güvenlik standartları kullanılarak güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir.
Başlangıçta uygulama Rusça, Türkçe ve İngilizce dillerini desteklemektedir. Gelecekte yeni diller eklenecektir.
Uygulama üzerinden veya belirtilen iletişim bilgilerinden müşteri desteğimizle iletişime geçin. Size en kısa sürede yardımcı olmaya çalışacağız.